华润置地发布全新办公生态系统 重构商务生活方式
2017-04-27    来源:华润置地华南大区    阅读:1325     [返回列表]

4 月27 日下午,华润商务品牌暨officeasy 2.0 发布会于深圳君悦酒店举行。继2015 年发布首个“写字楼运营服务体系”后,华润置地正式发布了其全新办公生态系统——华润商务Officeasy,同时亦发布了平台产品“Officeasy”APP 应用。该办公生态系统由空间产品、智慧平台和多元服务三大模块构成,以客户需求为导向、以华润置地旗下丰富的空间产品为依托、以智慧平台为工具、以多元服务为内容,重新构建商务生活方式,是华润置地深析客户需求、持续洞察市场、发挥资源整合能力打造的全新商务品牌。


OE 白领合唱团献上开场表演

 
发布会现场,由华润写字楼内办公白领自愿报名组成的合唱团献上了精彩的开场表演,深刻诠释了“快乐工作”的意义。华润置地战略合作伙伴、全球知名市场战略咨询公司罗兰贝格代表Denis Depoux 先生,以第三方的格局和视角分析了写字楼业务未来发展的趋势,并盛赞华润商务Officeasy 具备领先市场的眼界和能力。此外,知名艺术家倪萍女士也亲临发布会现场,以朗读的方式为观众诠释出工作和生活的意义。


凤凰卫视主持人姜声扬担纲发布会主持


罗兰贝格代表Denis Depoux 分析写字楼业务未来发展趋势


艺术家倪萍女士以朗读诠释工作与生活的意义

响应客户多元需求 : Officeasy 迎来华丽转身


华润商务Officeasy 办公生态系统盛大发布

 
2015 年,以“Enjoy Work”为理念的华润置地写字楼运营服务体系“Officeasy”正式发布。两年来,通过丰富的运营手段及形式多样的线下活动为用户营造了一种欢快、激励的办公氛围,持续践行“快乐工作”的主旨。

在Officeasy 诞生后的两年中,写字楼客户的需求结构发生着深刻变化:购买写字楼的业主对运营服务的需求,从狭义的招商和物业服务拓展为从前期产品定位到后续资产管理的全方位运营服务,更加关注资产的保值增值;租赁客户的结构在原有以金融和专业服务行业为主体的基础上增加了科技、文化、教育与医疗行业企业,他们更加重视写字楼的增值服务,同时更希望享受定制化的服务;随着千禧一代成为办公场所主力用户,用户对工作生活体验也提出了空间复合、服务多样和科技智能的新要求。

正是基于对客户需求的敏锐洞察,华润商务Officeasy 才得以诞生。“Enjoy Work”的理念,在这个全新生态系统中,已内化为基因,持续渗透到参与系统平衡与更新的各个环节。在内容方面,它由单纯的“写字楼运营期服务”转向覆盖和影响写字楼从前期定位、产品开发、后期运营到产品创新全过程的“完整生态系统”;在服务对象方面,它由以用户为主扩容为写字楼业主、租户和用户三类人群全覆盖。
最终,通过结合运用物联网、云计算、大数据和人工智能等先进技术,华润商务Officeasy 将跨越物 理障碍,不断建构充实的内容,积极响应客户需求的变化,以实现“职场白领快乐工作,投资业主资产增值,租用企业良好发展”的共赢局面。


构建多元业务内容:三大模块彰显系统优势


华润置地华南大区写字楼市场部副总监杨贤钊解析全新办公生态系统


此次发布的全新“办公生态系统”由空间产品、智慧平台和多元服务三大模块构成,以空间产品为依托,以智慧平台为工具,以多元服务为内容,形成生态系统中的良性循环,将构建和引领全新的商务生活方式。


在空间产品维度,除了传统的高品质办公产品外,“华润商务Officeasy”还打造了包括润加速、人文 剧场、都市农场在内的创新项目。其中,通过链接国际资本、创业项目,整合华润集团优质商业及产业资源,以“三位一体”的模式打造的华润产业加速器“润加速”首个空间已于2016 年下半年开业。与此同时,华润首个自营剧场,将正式落户深圳华润城项目,开业后将通过举办内容多样、形式多变的艺术演出等手段,培养和扶植办公生活中的文化生态。此外,基于新兴技术及先进理念打造的都市农场项目后续将逐步落位于华润置地的城市综合体项目,为办公增添绿色生机,同时亦能为城市建造微耕基地和有机餐厅,让城市生活回归自然。


在智慧平台维度,此次发布的“Officeasy”APP 应用将作为其核心产品。据了解,该应用是为了顺应 当前互联网化的发展潮流,将房地产开发思维与互联网+思维深度融合的产物,旨在打造一个整合化的线 上平台。依托APP,商务人士和办公人群可以通过线上平台联动线下关于办公的多维度体验,构建智慧化、物联化的完整办公体验闭环。同时,智慧平台强大的数据后台还可成为关联办公生态系统空间产品与用户 大数据的连接点,庞大的数据库系统将不断为后续产品和服务的升级迭代提供更多的数据支撑。

在服务维度,华润商务Officeasy 将针对客户的核心痛点提供生活服务或企业发展类服务。针对业主,可提供全面系统的资产管理服务;针对租户,将提供企业社交、政策咨询、空间装修等服务,甚至可结合客户的实际需求提供更多定制化的服务内容;而针对用户,则将从兴趣培养、职业发展、运动健康等方面提供形式多样的服务和体验。

 
丰富的空间产品在实现人员共享的基础上为商务服务提供了更多的可能,而智慧平台的搭建在连接空间与服务的基础上实现用户数据的共享,为产品迭代和服务改善提供了参考方向。空间产品、智慧平台与多元服务三大模块之间相辅相成、相互促进,使办公生态系统内的循环变得更加完整和活跃,内容也变得更加丰富和充实。与此同时,未来华润置地还将携手全球知名合作伙伴、整合联动内外部优质资源,让办公生态系统获得长远发展并创造更多价值。

创造多元应用场景:灵活输出提升办公品质


华润置地相关领导、合作伙伴代表与倪萍女士共同参与启动仪式 华润商务Officeasy 办公生态系统正式发布

据介绍,华润商务Officeasy 是一套完整体系,其模块化的构建方式却为后续落地应用创造了更多可能。在深圳区域,华润商务Officeasy 的全部要素都已随着写字楼项目及空间产品开发的进程在逐步落地。

2017 年华润置地深圳区域即将陆续入市的中国华润大厦(春笋)、华润置地大厦与华润前海大厦三大写字楼项目,将结合自身实际情况,以整体应用或模块化分解的方式将华润商务Officeasy 的丰富内容合理落地。以华润置地大厦项目为例,目前“润加速”、人文剧场都已在其所处的华润城项目落位,后续都市农场等新型空间产品亦将先后在此落地。


对于不具备建造写字楼以外的其他空间产品的项目,可引导业主、租户和用户广泛使用“Officeasy”APP 应用。业主通过APP 可在移动端轻松掌握资产价值;租户可以一键预订培训度假、企业社交等定制化服务;用户可以使用移动设备开启大堂闸机,实现智能化办公。

而对于智能化办公无强烈需求的项目,在入伙后则可将办公生态系统中的运营服务环节做实做强。通过“OE 大讲堂”、“OE 白领社团”等多元活动改善办公人群因高强度工作带来的乏味和枯燥,营造“快乐工作”的氛围与体验,同时亦可强化楼宇内用户之间、企业之间的联系与互动,从而打造健康的楼内生态圈,提升客户的粘性与满意度。

除了深圳,华润置地在汕头、南宁、柳州、海口等城市打造的华润大厦项目,也将在做好产品品质“基本功”和完善运营服务“软实力”的基础上,因地制宜地将空间产品、智慧平台及多元服务三大模块中的丰富内容因地制宜地应用,真正将华润商务Officeasy 做实、做好。

华润置地华南大区相关业务负责人表示,此次发布,只是华润商务Officeasy 全面升级的开始,作为完整的办公生态系统,它具有可持续性、发展性、创新性及可复制性的特点。而不远的将来,在华润集团“创新-转型-变革”十三五战略的驱动和华润置地“销售物业+投资物业+X”新商业模式的引导下,这个全新的办公生态系统也将从华南出发,全面覆盖华润置地在全国近400 万平方米建筑面积的写字楼,服务近50 万客户。华润置地还将持续紧跟客户需求、顺应市场趋势,通过深度整合内外资源、灵活组合业务内容、因地制宜落地应用等手段,推动办公生态系统的平衡发展与持续更新,致力成为智慧办公缔造者、资产价值管理人和品质商务运营商。

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